Desde a última sexta-feira (30), os Correios já atenderam mais de 300 mil aposentados e pensionistas do INSS em todo o país para esclarecer possíveis descontos irregulares em seus contracheques.
A iniciativa é voltada especialmente para pessoas com dificuldade de acesso à internet, oferecendo atendimento presencial nas agências dos Correios. Para saber onde encontrar esse serviço, basta acessar os sites do INSS ou dos Correios, ou ligar para a Central 135.
Como funciona o atendimento:
Nas agências, os beneficiários podem:
- Consultar se há descontos no benefício;
- Contestar cobranças não autorizadas;
- Confirmar descontos legítimos;
- Acompanhar o resultado das contestações;
- Analisar documentos enviados por associações;
- Receber protocolo e instruções para continuar o processo.
Balanço nacional:
Segundo o INSS, quase 2,5 milhões de aposentados e pensionistas já contestaram descontos por meio do site, app ou telefone. Apenas 60 mil confirmaram os débitos. Até agora, 41 entidades associativas foram questionadas e têm até 15 dias úteis para responder.
Segurança e alerta contra golpes:
O atendimento é feito exclusivamente por profissionais treinados nas agências dos Correios, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
⚠️ Importante: ninguém está autorizado a visitar residências para oferecer esse serviço. O atendimento oficial é feito apenas pelos canais do INSS e Correios.