O Banco Central (BC) informou nesta quinta-feira (15) sobre um vazamento de dados pessoais relacionados a 8.032 chaves Pix de clientes do Banco BTG Pactual. Esse incidente ocorreu devido a falhas pontuais nos sistemas da instituição, resultando na exposição das informações entre os dias 23 de julho e 5 de agosto deste ano.
Apesar do vazamento, o BC destacou que dados sensíveis, como senhas, informações sobre movimentações, saldos financeiros ou qualquer outro dado sob sigilo bancário, não foram comprometidos. As informações vazadas se restringem a dados cadastrais, incluindo nome do usuário, CPF parcialmente oculto (com alguns números mascarados), instituição de relacionamento, agência, número e tipo de conta.
Notificação
As pessoas cujos dados cadastrais foram vazados no incidente envolvendo o Banco BTG Pactual serão notificadas exclusivamente por meio do aplicativo ou do internet banking da instituição. O Banco Central (BC) esclareceu que não serão utilizados outros meios de comunicação, como aplicativos de mensagens, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail, para notificar os usuários afetados.
O BC também informou que tomou as medidas necessárias para uma apuração detalhada do caso e aplicará as sanções previstas na regulação vigente. Este é o oitavo episódio de vazamento de dados em instituições financeiras registrado este ano. O BC disponibiliza uma página específica em seu site para monitorar e registrar incidentes de segurança como este.
BTG
Em nota, o BTG Pactual esclareceu que identificou acessos pontuais que permitiram a visualização de dados de agência e conta corrente vinculados a determinados CPFs. Esses acessos foram feitos a partir de números de CPF obtidos fora do sistema do banco.
O banco garantiu que, assim que o problema foi detectado, o acesso a essas informações foi imediatamente restrito. O BTG Pactual enfatizou que não houve invasão aos seus sistemas e que nenhum dado sensível, como informações cadastrais, senhas ou outros dados sigilosos, foi exposto. A instituição reiterou que a segurança das informações é uma prioridade e se colocou à disposição para esclarecer dúvidas através de seus canais de atendimento.