A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) divulgou uma lista com 78 sites que devem ser evitados durante compras online, sendo que 13 deles ainda estão ativos. Essa relação, disponível na seção “Evite esses Sites,” é resultado de procedimentos internos que envolvem pesquisa e tentativas de contato com as empresas reclamadas. O alerta é especialmente relevante durante o período de promoções da Black Friday.
Os sites listados têm reclamações registradas e se enquadram nas condições de não responderem às notificações ou de não resolverem problemas relatados pelos consumidores. Após verificar essas situações, o Procon-SP procura o CNPJ da empresa e realiza diversas tentativas de contato por meio de e-mail, telefone e outros canais disponíveis, antes de incluir o site na seção mencionada.