O programa especial de renegociação de dívidas, chamado Desenrola, está na segunda fase, destinada à Faixa 1 do programa, que visa beneficiar consumidores com o nome negativado que ganham até dois salários mínimos. Para saber se sua dívida foi contemplada na fase de renegociação, os devedores precisam ter uma conta nível ouro ou prata no Portal Gov.br. O acesso à plataforma será liberado nesta semana ou no início da próxima.
Nesta fase, os leilões de descontos ocorreram entre 25 e 27 de setembro, e as empresas que ofereceram os maiores abatimentos receberam ajuda do Fundo Garantidor de Operações (FGO), mantido pelo Tesouro Nacional. As empresas ofereceram um total de R$ 126 bilhões em descontos, com um abatimento médio das dívidas de 83%, acima das expectativas do governo, que esperava um abatimento médio de 58%.
Os descontos oferecidos foram de R$ 59 bilhões para dívidas até R$ 5 mil e R$ 68 bilhões para dívidas entre R$ 5 mil e R$ 20 mil. Empresas de cartão de crédito tiveram o maior valor de desconto médio, atingindo 96%.
Inicialmente, 924 credores aderiram voluntariamente ao programa Desenrola, mas apenas 709 atualizaram as dívidas. Destas, 654 participaram dos leilões. As empresas credoras estão divididas em nove setores, incluindo serviços financeiros, varejo, energia, telecomunicações e mais.
Em teoria, apenas dívidas de até R$ 5 mil podem ser renegociadas, representando 98% dos contratos na plataforma e somando R$ 78,9 bilhões. No entanto, se não houver adesão suficiente, o limite de débitos individuais pode subir para R$ 20 mil, totalizando R$ 161,3 bilhões em valores cadastrados pelos credores na plataforma.