A partir de 5 de novembro, a Prefeitura de Salvador, por meio da Secretaria de Mobilidade (Semob), em parceria com a Associação das Empresas de Transporte de Salvador (Integra) e o WRI Brasil, dará início à pesquisa QualiÔnibus, que será aplicada a passageiros dos sistemas de transporte do município.
A pesquisa será realizada em diversas linhas de ônibus e no BRT Salvador durante os dias úteis, entre 5h30 e 19h30. Os passageiros responderão a um questionário que avalia 16 aspectos da qualidade do sistema, incluindo disponibilidade, rapidez, confiabilidade, conforto nos pontos de ônibus e dentro dos veículos, segurança, exposição a ruído e poluição, além de questões sobre atendimento, informações, formas de pagamento e custos.
Essa é a segunda vez que Salvador aplica a pesquisa QualiÔnibus, uma ferramenta também utilizada em outras capitais, como Porto Alegre, Curitiba, Fortaleza e Recife. A cidade faz parte desse grupo desde 2019.
O secretário de Mobilidade, Fabrizzio Muller, destacou a importância da pesquisa para que os usuários possam contribuir com sugestões de melhorias. “Essa será uma oportunidade valiosa para que os usuários do transporte público avaliem a qualidade dos serviços e contribuam para a cidade”, ressaltou.
Desenvolvido pelo WRI Brasil, o QualiÔnibus visa aprimorar o transporte coletivo urbano com foco nas pessoas. Atualmente, o programa conta com a participação de 28 municípios e operadores de ônibus de diversas regiões do país.