Mais de cem hospitais do SUS adotaram uma estratégia de corte de desperdícios inspirada na linha de produção da Toyota para agilizar o atendimento e aliviar a sobrecarga nas urgências e emergências. No biênio 2024-2025, o programa reduziu em 25% o tempo de internação em 104 hospitais de 20 estados e do Distrito Federal.
Batizado de Lean nas Emergências, o projeto também registrou queda de 45% no tempo de espera por atendimento e de 14% na permanência hospitalar geral. A iniciativa, desenvolvida no âmbito do Proadi-SUS, alcançou 99 municípios, e Minas Gerais lidera, com 20 unidades participantes.
A estratégia revisa os procedimentos dos hospitais para eliminar excessos, como atrasos na entrega de exames e uso desnecessário de insumos. “O projeto é baseado na filosofia Lean, do sistema de produção da Toyota. Na indústria, é utilizado para reduzir desperdícios e deslocamentos desnecessários. A gente aplica a mesma lógica na saúde”, explica Carina Tischler Pires, gerente de projetos do Sírio-Libanês.
Segundo ela, os ajustes não interferem na relação entre médico e paciente. O foco são as esperas, como a de um exame que fica pronto em duas horas, mas leva três para chegar ao médico. Com menos tempo no hospital, o paciente corre menos risco de infecção hospitalar, e a mesma equipe consegue atender mais pessoas.
O programa é coordenado por seis hospitais privados: Sírio-Libanês, Einstein, Moinhos de Vento, Hcor, Beneficência Portuguesa e Hospital Alemão Oswaldo Cruz. Estima-se que 2.083 leitos tenham sido liberados nas unidades participantes sem necessidade de ampliação física.