A Tim anunciou nesta segunda-feira (27) que vai voltar temporariamente a oferecer navegaA�A?o na internet mA?vel apA?s fim da franquia nos planos prA�-pagos. Antes, ao fim do pacote de dados a operadora cortava o acesso do cliente A� internet.
A novidade vai valer para pacotes de dados nas ofertas com tarifaA�A?o diA?ria, como Infinity Web e WEB+Torpedo 50 MB, 100 MB e 200 MB. A navegaA�A?o com velocidade reduzida serA? uma opA�A?o gratuita atA� 31 de agosto – o usuA?rio poderA? escolher se quer seguir navegando com velocidade reduzida ou comprar mais pacote de dados. A operadora vai avaliar no perA�odo o comportamento dos usuA?rios para decidir se prorroga o prazo da gratuidade.
A empresa informou que tomou a decisA?o depois de ouvir opiniA?o de 85% dos clientes que usam planos prA�-pagos.
Quando a franquia estiver perto de acabar, o cliente vai receber SMS informando que atingiu 80%da franquia contratada. Quando atingir 100%, um novo SMS vai oferecer quatro opA�A�es para continuar a navegaA�A?o. A primeira A� para contratar um novo plano aumentando a franquia diA?ria; a segunda A� para recontratar a oferta atual, comprando um novo pacote de dados para o dia; a terceira A� para contratar um pacote mensal; e por fim o cliente poderA? optar por navegar grA?tis, com velocidade reduzida.
A velocidade caso o cliente prefira continuar navegando sem contratar novo pacote de dados serA? de 30Kbps.
Fonte: Correio 24 horas
